Términos de uso del servicio
Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de consultoría en ingeniería acústica industrial ofrecidos por AcústicaPro.
Objeto y alcance del servicio
AcústicaPro presta servicios de consultoría técnica y física aplicada, especializados en el diseño de pantallas aislantes acústicas de vata bazáltica, absorbedores elastoméricos estructurales y silenciadores industriales para compresores de gran caudal. El alcance de cada intervención se define en el presupuesto y la orden de trabajo firmada por ambas partes, y no incluye la instalación física de los equipos ni la certificación final de obra, salvo que se acuerde expresamente por escrito.
El cliente declara conocer que los resultados de atenuación acústica y mitigación de vibraciones dependen de las condiciones particulares de cada instalación, y que las estimaciones proporcionadas se basan en modelos teóricos y mediciones previas representativas, sin que constituyan una garantía absoluta de cumplimiento normativo.
Responsabilidades del cliente
El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre las características de sus instalaciones, maquinaria, procesos productivos y cualquier otro dato relevante para el diseño de las soluciones acústicas. Asimismo, deberá facilitar el acceso seguro a las áreas de trabajo durante las visitas técnicas y las mediciones in situ.
Es responsabilidad del cliente obtener los permisos y autorizaciones necesarios para la ejecución de las obras o modificaciones derivadas de las recomendaciones de AcústicaPro. La empresa no se hace responsable por retrasos o sobrecostos ocasionados por la falta de dichos permisos.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Todos los informes, planos, especificaciones técnicas, modelos de simulación y demás documentación entregada por AcústicaPro son de su propiedad intelectual y se ceden al cliente únicamente para su uso interno en el proyecto contratado. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa por escrito.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial intercambiada durante la vigencia del servicio, incluso después de su finalización, salvo que dicha información sea de dominio público o deba ser revelada por imperativo legal.
Limitación de responsabilidad
AcústicaPro responderá únicamente por los daños directos causados por negligencia grave o dolo en la prestación de sus servicios, hasta el importe total de los honorarios facturados en el proyecto concreto en que se haya producido el daño. En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupción de la producción o cualquier otro perjuicio económico derivado del uso de las soluciones propuestas.
Las recomendaciones técnicas se basan en el estado del arte de la ingeniería acústica industrial en el momento de su elaboración. AcústicaPro no garantiza que dichas recomendaciones se adapten a futuras modificaciones normativas o a cambios en las condiciones operativas de la planta del cliente.
Vigencia y modificación de los términos
Estos términos de uso entran en vigor en la fecha de aceptación del presupuesto o de la primera contratación de servicios, y permanecerán vigentes hasta que sean modificados por AcústicaPro mediante comunicación escrita al cliente. Las modificaciones se aplicarán a los servicios contratados con posterioridad a su notificación, salvo que el cliente manifieste su disconformidad, en cuyo caso se resolverán los contratos en curso según las condiciones originales.
AcústicaPro se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación aplicable o en sus prácticas comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
Resolución del servicio
Cualquiera de las partes puede resolver el servicio contratado mediante preaviso escrito de quince días naturales, sin penalización, siempre que se hayan cumplido las obligaciones esenciales hasta la fecha de finalización. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones por una de las partes, la otra podrá resolver el contrato de forma inmediata, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios correspondientes.
Una vez resuelto el servicio, AcústicaPro entregará al cliente un informe de cierre con los resultados obtenidos hasta ese momento, y el cliente abonará los honorarios devengados por el trabajo realizado.
Contacto y notificaciones
Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con la prestación de los servicios, el cliente puede dirigirse a la dirección de correo electrónico info@psychodramaaustralia.com o al teléfono (845)542-4658. Las notificaciones formales deberán realizarse por escrito y se considerarán recibidas en la fecha de su envío si se remiten a dicha dirección de correo electrónico.
La sede social de AcústicaPro se encuentra en Daniel 806 10 5, lugar donde pueden presentarse comunicaciones físicas previa cita concertada.